延伸司法服务触角靠前化解矛盾纠纷

　　本报全媒体记者郭莉

　　我市法院系统致力于推进一站式多元解纷，将矛盾化解防线前移，延伸司法服务触角，大幅节约社会治理成本。

　　社会治理联动，交通事故纠纷“一站式”解决

　　7月7日上午，在沙依巴克区交警大队的道路交通法庭上，法官周健化解了一起由汽车追尾事故引发的纠纷。

　　据了解，沙依巴克区道路交通法庭是沙依巴克区人民法院派出专业审判团队常驻在沙区交警大队，专门开展机动车交通事故审判工作的法庭，与交警大队、司法局和保险公司相互协同的道路交通事故矛盾纠纷化解合作机制。这一合作机制确立了“快速定责、快速调解、快速立案、快速审理”的纠纷解决方案，形成“一站式”工作模式，同时还实现了资源共享、优势互补的社会治理联动。

　　记者看到，四个部门的办公室都在交警大队一楼右侧的同一个区域内。方便当事人处理事故，也方便法院直接去交警队调查取证。

　　周健介绍，发生交通事故纠纷后，交警会先划定责任，出具垫付费用通知书，先让保险公司快速地给伤者垫付部分医药费。当事人则先前往调解室，由司法局和保险公司先进行调解。如果双方对调解结果都满意，就可以拿到由沙依巴克区道路交通事故调解委员会盖章的调解协议，然后前往隔壁办公室由法院工作人员进行司法确认，出具民事裁定书。如果双方对调解方案不满意，也可以选择立案，法庭会组织庭前调解。

　　就近调解纠纷，市场里有个“法官工作站”

　　在沙依巴克区平川路北园春市场里，有一个法官工作站。该工作站是全疆首个市场法官工作站。

　　“纠纷争议现场调，矛盾化解家门口。”一走进位于市场二楼的法官工作站，醒目的标语便映入眼帘。这个工作站由一位法官、一位法官助理和两名书记员组建，可以为商户和居民提供法律服务。

　　7月8日上午，法官郭江红快速调解了一起小区业主与物业公司的矛盾纠纷。在郭江红情法交融的调解下，业主同意缴纳物业费，物业公司也承诺会提供更优质的服务。

　　调解完后，郭江红和书记员李晓晓又马不停蹄地带着普法宣传单走进北园春市场，挨家挨户地给商户发放传单，进行普法宣传，并询问他们有没有需要解疑答惑的问题。

　　“法官，对方欠我货款2万元，都3年了，给他打电话也接，但就是拖着不还钱，我该怎样起诉他啊?”一家五金日杂店的店主华昊对上门宣传的郭江红说道。

　　随后，郭江红对他的问题耐心进行了解答。

　　忙完普法宣传后，郭江红回到法官工作站又调解了3起纠纷。她说，北园春市场内的矛盾纠纷具有即时性、额度小、频率高的特点。成立市场法官工作站的目的就是让市场里的商户就近反映问题，让矛盾化解在基层，让群众少跑路，节省时间，节约成本。

　　郭江红表示，除了调解纠纷和普法宣传，法官工作站还积极推行“司法上门”服务，立、调、审一站式服务随时待命。将“不见面”立案、电子送达、电话调解、网上开庭等信息化方式运用到案件审理过程中。针对白天、工作日忙的群众，法官工作站每周固定开展“夜间送达”，确保审判工作不停摆。

　　沙依巴克区人民法院院长曹玉玲说：“在今后的工作中，我院将进一步完善优化制度建设，强化法律指导和业务培训、深化‘互联网+枫桥经验’实践，坚持将‘我为群众办实事’贯穿始终，探索信息公开制度，着力实现全流程在线办理。确保基层解纷力量在法治轨道上开展纠纷化解、调解工作，不断满足人民群众对矛盾纠纷化解途径、方式多元化需求。”

　　来源：新疆网