后疫情时代文旅产业运营发展大会在浙江云澜湾隆重举行！

2021年3月15-16日，由全域旅游品牌影响力活动组委会主办，浙江云澜湾甜蜜温泉小镇、旅豆学堂承办，购朋游文旅协办的后疫情时代文旅产业运营发展大会暨2021全域旅游名家百人会在浙江云澜湾甜蜜温泉小镇隆重举行。在为期两天的活动中，百余市县主政者、文旅平台公司高管、文旅产业实战操盘手、文旅专家大咖和数十家权威媒体齐聚浙江云澜湾，线下交流，线上分享，深入探讨文旅大运营时代发展趋势与思路，获得百万文旅同仁的广泛关注。

文旅产业运营发展大会

大会开场，嘉善县文化和广电旅游体育局副局长谈萍莉向大会致欢迎辞。全域旅游联盟会长、云澜湾甜蜜温泉小镇董事长张虹，全域旅游联盟专家委员会主任、原浙江省旅游协会景区分会秘书长阎宁分别致辞。

谈萍莉在致辞中介绍了嘉善文旅发展前景诱人的最新动态和成果。她说，旅游业已作为嘉善县的战略性支柱产业，也期盼文旅名家和各位运营专家为大会带来一场思想与实践盛宴，为嘉善全域旅游更好的发展出谋划策。

张虹在致辞中说，疫情后旅游消费行为发生了巨大变化，文旅企业也要与时俱进，努力做好品质，做好营销，做好抱团取暖的合作互利，在联盟的平台上，共同加快文旅高质量发展的步伐。

阎宁在致辞中表示，本次大会是全域旅游品牌战略的重要组成部分，全域旅游联盟将继续本着“平台共建、品牌共创、价值共享”的理念，助力文旅行业健康持续发展。

01、特邀专家培训 · 干货满满

本次大会，特别邀请了北京巅峰智业创始人兼CEO、华侨城旅投集团董事长、旅豆学堂创始人刘锋博士带来《新形势下文旅“心”运营》的专题分享，针对新冠疫情对中国旅游业造成的重创，刘锋博士从“新形势、新认知、心运营”三大方面深度剖析了文旅行业运营的新思路。

从新形势上，刘锋博士主要从国家新政策，文旅新升级，市场新变化，数智新体验四个方面阐述当下文旅市场形势，他说，在国家的多项政策并举下，旅游业复苏不仅有望，还有新的期待；在美好生活大需求下，文旅市场供需两端要齐发力；打造新场景和新IP 爆发，踩准时代节拍才能赢得市场。

从新认识上，刘博深刻地说到，如今旅游业已进入高质量发展时代，已经从短缺时代到过剩时代，从增量时代到存量时代，从传统时代到数智时代，文旅项目投资也面临着“规模大、周期长、涉及广、运营难”等问题，解决这些问题，要从“心”开始。

刘锋博士接受浙江电视台专访

如何做好“心”运营？运营升级，势在必行，解决文旅运营四大痛点是关键，要做好理念、品质、模式、系统的全面升级。刘博还提到“谋划在前，落地为王，真正打动市场的落地业态才是不二法门”，并通过详细的成功案例分析，给线上线下近百万观众带来一场智享盛宴。

刘锋博士在大会中特别点赞云澜湾甜蜜温泉小镇。他提到，云澜湾是真正用“心”运营，把甜蜜文化呈现给每一位游客，希望在未来的发展中，努力打造令人尖叫的产品，做好铺天盖地的营销和精益求精的甜蜜服务。

02、大咖专家分享 · 精彩纷呈

在主题分享环节，云澜湾甜蜜温泉小镇资深酒店管理专家周武教授介绍了云澜湾甜蜜温泉小镇的总体概况，及近年来云澜湾的运营实战案例。如今，云澜湾已成为嘉善继西塘古镇之后的一张新的旅游金名片。

文旅投资运营怎么做？什么是OEPC？巅峰智业OEPC总经理、赣州巅峰总经理、资深文旅投资运营人马睿在主题分享上做了深度演讲，全面分析了黄山西递·驿和广东连平县的OEPC实战案例。

中国旅游景区协会运营专委会副主任、全域旅游联盟发起人兼秘书长申帆发表了“文旅营销趋势浅谈：2021品牌营销十大关键词”的主题分享。他用20个火爆全网的短视频，对“现象级网红、花式直播、下沉营销、文创盲盒、新潮国货、数字文博、饭圈营销、夜游经济、红色旅游和乡村振兴”进行了案例解读。在融媒体时代，短视频火爆的情形下，文旅产业运营可以借势营销，打造爆款，用创新内容获得流量。

全国旅游系统劳动模范、文旅部英才计划技术技能大师惠畅，就“文旅新业态下的人才战略”展开演讲，解答了在后疫情时期的文旅新业态下，如何抢滩产业新蓝海、推广文旅新项目、培育文旅新人才，做到全产业链文旅人才的储备和培养等问题。

03、乡村振兴100景 · 正式启动

随着“国家乡村振兴局”的应运而生，乡村振兴、文旅融合的全新时代已然揭幕，紧跟党的步伐，第五届中国人气目的地之美丽中国乡村振兴100景活动在现场举行了启动仪式。现场还颁发了全域旅游优质人气目的、全域旅游文旅振兴推进单位等多个奖项。

全域旅游名家百人会

3月15日晚，全域旅游名家百人会·云澜湾站如期召开，全域旅游联盟会长、云澜湾甜蜜小镇董事长张虹做欢迎致辞，北京巅峰智业创始人兼CEO、华侨城旅投集团董事长、旅豆学堂创始人刘锋博士，长兴县文化和广电旅游体育局局长何杰雄，旅豆学堂首席执行官翟雪静等数十位嘉宾做主题分享，近百位行业领军者参与交流座谈。

本次会议是全域旅游联盟为文旅行业管理者打造的高级分享会，汇集了行业大咖、专家学者、资深文旅人等高层次人群，是一场以新视角、最实建议为文旅企业解决实际问题的交流分享会。

项目考察

活动期间，与会嘉宾对云澜湾甜蜜温泉小镇进行了深度考察交流。云澜湾位于嘉善大云，是国家AAAA级景区，以全国首个女人温泉——云澜湾温泉为核芯，传承中国传统的“上善若水”理念，并将“美人汤”的雅致温泉文化融入到品牌之中，为女性提供贴心而至上的服务。

云澜湾汇集美泉、美景、美宴、美宿、美学等美丽经济，打造“春赏、夏玩、秋剧、冬养”一年四季不同的主题活动，为游客提供集温泉养生、度假酒店、花海乐园、拓展基地、会务会展、年会婚宴、研学旅行为一体的一站式“甜蜜”度假目的地的体验。

本次大会汇聚了文旅专家学者、政企领导和企业家对后疫情时代文旅产业运营发展的真知灼见，这是一场叩击痛点的思想盛宴，是一次优质资源的交流分享，让我们共同见证中国文旅产业大运营时代开启新篇章！