网民提出问题：我所属社区的物业管理品质一开始的过程中很非常好，可是搬入一段时间后服务质量快速降低。小区域内废弃物没有人清扫，楼梯道内的废弃物都没有妥善处理；外来人员出入住宅小区也无人管，有的业主家还发生了偷盗事情。我想问一下大家能否可以以物业管理服务质量有什么问题而拒交物业费？物业管理问题该如何解决？大家几十户业主准备回绝缴纳下一本年度物业费，那样行吗？

律师解答：

（一）你跟别的业主由于物业公司服务质量差而拒交物业管理服务费的作法是失误的，依据《物业管理条例》第七条要求：业主有准时缴纳物业管理费用的责任。此外，《物业管理条例》第六十七条要求：物业公司有权利权向法院提出诉讼，规定按物业管理合同书付款物业费。

（二）假如物业公司的服务质量不符合同约定，你们业主可以规定其担负合同违约责任。

假如你上述，物业公司沒有依照合同书的承诺履行合同，因而可以依据我国《合同法》第107条的要求，规定该物业公司担负再次执行、采用补救或是赔偿等合同违约责任。

（三）假如你向法院提出诉讼后，假如法院栽定该物业公司对你们业主开展赔偿，而物业公司又不付款补偿花费，那么这个时候你们就可以对于此事认为该赔付花费与物业管理费用相相抵。

（四）一般情形下，假如小区物业管理出现问题，业主可以利用下面多种方法处理：

1、向物业公司反映情况，友善商议；

2、根据业主联合会处理；

3、举办业主交流会举报该物业公司；

4、可以向人民法院提起诉讼。