什么叫物业管理？物业服务管理方法中会碰到什么难题？看一下以下几点，这七个难题是物业管理和物业服务中常常碰到的。

物业管理就是指已完工并交付使用的各种房子及与之相配套的机器设备、设备和场所。各种房子能够是住宅小区，还可以是单个的别的工程建筑，还包含办公楼、别墅房、高级写字楼、经贸商务大厦、厂房、库房等。与之相配套的机器设备、设备和场所，就是指房子室内室外各种机器设备、公共性道路设施及邻近的场所、院落、主干道。

物业管理是由专业的组织和工作人员，按照合同书和契约书，对已工程验收交付使用的各种建筑物和附设服务设施及场所以运营的方法开展管理方法，另外对房子地区周边的自然环境、日常保洁、安全性但卫、城市绿地、道路保养统一执行系统化管理方法，并向住用工出示各个方面的综合型服务项目。

下列七个难题是物业管理和物业服务中常常碰到的。

1、物业管理地区内的共用部位、共用设施设备、自购部位、自购机器设备是啥？

共用部位：房子载重构造、房子主体工程、公共性过厅、公共性过道、公共性楼梯口、内露台、室外墙面、平屋面、门卫室、社会治安监控室、消防安全监控室；

共用设施设备：绿化、道路、玻璃钢化粪池、污水管道、污水井、垃圾转运站、离心水泵、储水箱、电梯轿厢、业主楼房间的供、排水管道主管、不锈钢信报箱、消防设备、公共性照明灯具设备、监管设备、防雷设备、公共无线天线、室外地下停车场、非机动车道库、公共设施设备用地等。

自购部位：就是指门户网之内的屋子、餐厅厨房、洗手间、生活阳台、露台、院落及其房间内墙壁等部位。

自购机器设备：就是指门户网之内，业主自购的窗门、卫浴洁具和通往主管的供电、排水管道、天燃气管道、电缆线及其水、电、气户表等机器设备。

2、物业维修责任是什么？

物业管理质保期内，共用部位、共用设施设备、自购部位、自购机器设备由质保企业承担检修。物业管理质保期满时，业主自购部位、自购设施设备的保养、检修，由业主承担。共用部位、共用设施设备的维修、设备大修、升级和更新改造由全体人员业主相互决定或纳入重点维修资金开支。

3、物业服务主题活动中，物业服务公司出示什么服务项目？

1）物业管理共用部位、共用设施设备的运作、检修、保养和管理方法；

2）物业管理共用部位和有关场所的日常保洁，废弃物的搜集、清运垃圾及雨、排水管道的输通；

3）公共性园林绿化的保养和管理方法；

4）社会秩序维护保养、安全防护等事宜的帮助管理服务；

5）车子停车管理服务，确保道路通畅；

6）物业管理档案资料、管理资料；

7）建筑装修管理服务；

8）物业服务合同书承诺的别的事宜。物业服务公司不可以通告、申明、通告等方法做出对业主不合理、不科学的要求，或是缓解、免去其危害业主合法权利理应担负的义务。

4、新创建住宅建筑整体规划区域内建设工程项目工程验收达标后，其附设设施设备理应具有什么标准，即可交付应用？

1）饮用水列入公共性供水管道网，并供电到户；

2）用电量列入供电系统互联网，不可应用临时性工程施工用电量；

3）降水、工业废水列入降水、工业废水系统软件；

4）在城市管道天然气、集中供热负责人网遮盖的地区，进行住房房间内、户外天然气、供热管网的铺设且与相对管道网联接，并安裝天然气单独立户计量检定设备和供热计量设备；

5）电話通信电缆、有线电视线和宽带数据传送信息内容端口号铺设到户，安全防范设备以及他安全防护设施设备、不锈钢信报箱等按设计规划规定配备及时；

6）住宅小区道路与大城市道路或是道路立即相接；

7）依照整体规划规定进行住宅小区的停车位（位）、公共文化服务设备、公共消防设备的建设，具有必需的园林绿化商业用地和设备；

8）分期付款建设的住宅小区，其有关服务设施理应考虑交付应用一部分基础应用作用的规定；

9）法律法规、政策法规、规章制度要求的别的标准。建设企业在新创建住房交付应用前，理应机构相关部门及技术专业运营企业依照前述要求，对住宅小区开展工程验收，并向设区的市或是县（市）建设主管机构申请办理新创建住房交付应用办理备案办理手续。

5、当地推行物业服务大事件汇报规章制度，物业管理地区内产生下述状况之一的，物业服务公司理应向县区物业管理主管机构及有关部门汇报：

1）发生火灾事故、发生爆炸或是洪涝灾害等导致人身安全死伤或是严重危害建筑安全性；

2）建筑以及附设设施设备产生安全风险，且在8钟头之内无法清除，比较严重严重危害业主、应用人及建筑安全性；

3）物业服务工作人员私自撤出物业管理地区，导致物业服务终断，比较严重影响业主和应用人正常日常生活；

4）产生集体性紧急事件，影响社会和谐平稳；

5）物业管理地区内产生重特大死伤恶性事件；

6）别的影响业主、物业管理应用人正常日常生活的恶性事件。

物业服务公司理应制订物业管理地区内紧急事件应急方案，帮助相关部门搞好物业管理地区的安全防护工作中。产生安全生产事故或是紧急事件时，物业服务公司理应立即采用应急措施，并向相关部门汇报，帮助搞好援助工作中。

6、物业服务公司撤出物业管理地区时，理应向业主联合会转交什么材料和财产？

1）业主现有的盈余资产；

2）第五十三条要求的材料；

3）物业服务用地；

4）检修、维护保养物业管理产生的技术文档；

5）物业管理期内配备的属业主现有的固定不动设施设备；

6）别的理应转交的材料和财产。

物业服务公司不可毁坏、藏匿、消毁物业管理材料和财产。

7、物业服务主题活动中不可有什么个人行为：

1）毁坏房子载重构造、房子容貌或是在外面墙面设立、扩张窗门；

2）占有或是毁坏物业管理共用部位、共用设施设备，私自挪动共用设施设备；

3）私自将住房更改为营业性用地；

4）储放易燃性、易燃易爆、有毒和放射性物质物件；

5）运用物业管理从业伤害集体利益和损害别人合法权利的主题活动；

6）侵吞绿化，损坏花草植物；

7）乱倒垃圾、乱堆脏物；

8）乱设摊位、违章停车辆；

9）违规饲养动物；

10）排污有害、有害物，传出超出要求规范的噪音；

11）在建筑、建筑物上乱贴到、乱画写、乱描绘、乱悬架；

12）法律法规、政策法规及其管理方法通信规约严禁的别的个人行为。

产生所述个人行为时，业主有权利举报、检举，物业服务公司、业主联合会理应劝说、劝阻；劝说、劝阻失效的，理应立即汇报相关主管机构，相关部门理应依规妥善处理。