潍坊市“商品房销售监管”经验做法在全省推广

        近日，山东省住建厅下发文件，转发推广潍坊市“商品房销售监管”经验做法。

  今年以来，潍坊市住建局扎实推进房地产市场监管工作，印发了《潍坊市商品房销售信息公示管理暂行规定》（潍建发〔2021〕4号），进一步规范了销售现场公示的内容，有效破解买卖双方销售信息不对称问题；印发了《潍坊市房地产开发企业售后服务机构规范化管理暂行规定》（潍建发〔2021〕5号），要求开发企业成立售后服务部门，主动靠前解决购房人反映的诉求问题，把信访矛盾化解在萌芽状态。
7月19日，潍坊市住建局组织召开全市房地产开发企业商品房销售信息公示和售后服务机构规范化管理现场推进会议。市住建局、市房地产业发展中心有关负责同志，各县市区住建局分管负责人，房地产开发企业代表共100余人参加会议。会议要求，要进一步强化商品房销售信息公示和售后服务规范工作，切实提高房地产行业服务质量和水平。一是高标准、严要求。各级住建部门要进一步提高重视程度，督促开发企业严格按规定完成整改，确保信息公示到位，并足额配备售后服务人员。二是重管理、强培训。要选择具有较强责任感和良好沟通能力的工作人员充实到售后服务机构，定期进行培训，提升业务水平和综合素养。三是固责任、重督查。各县市区住建部门要不定期对企业销售现场和售后服务机构运行情况进行检查，建立问题台账，实行季度通报，并将售后服务机构运行及投诉处理情况等纳入对房地产企业信用评价考核。