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相隔1630公里，嘉兴—重庆！跳动着的想念和动力
年龄从来不是衡量一个人是否成熟的标准，担当才是——《匠心》
距离嘉兴1630公里的城市，跳动着黄滔内心深处无尽的想念。
纵使对妻儿有着百般歉疚，但他仍然在异乡打拼，因为他很清楚经济基石是支撑家庭的先决条件。
瓷砖售后？你可能不知道的职业
黄滔，90年后重庆小伙，也是《匠心》采访对象中最年轻的一位，从事装修工作五年。
都说男人比女人晚熟，比起有些自己还是孩子的小伙子，黄滔乍看一脸阳光，但目光很有重量，大概跟他的从业经验密不可分。
说到他的工作，你可能没在装修行业中听到过——瓷砖售后。
相信很多人脑海里立马会出来这么一个画面：有客户对贴好的瓷砖不满意，黄滔正在解决协商处理事宜。
不是的！恰恰相反，他的工作是把这种可能扼杀在萌芽状态，在瓷砖铺贴前后起到监督、指导作用。
简单来讲，就是前期进场测量、中期铺贴指导、后期多退少补。如果你对家里的瓷砖铺贴很满意，除了师傅高超的手艺，期间可能还有瓷砖售后的服务。
看过前几期《匠心》的网友一定知道，装修施工过程中，水电、泥工、木工、安装工，绝大多数都是经验老道，技术一流的老师傅，被一个90后监督，难免心生质疑。
黄滔心里很明白，与其靠一张嘴说服别人，不如充实自己，用实力说话。于是他跳出本圈，做了半年的泥工，掌握精准的施工技巧，以“技”服人。
不得不说，眼前这个90后有一股执拗劲。
从0开始，五年磨炼终成一业！
其实，黄滔并非起于家装行业，原来他是工厂的基层管理者，为了寻求突破，2016年他决定转战建材销售。
在有心人的介绍下，来到了美砖每家，用他的原话说“如果想做瓷砖销售，就找嘉兴做得最好、最牛的陶瓷一姐——戴姐”。从此，黄滔正式踏入家装行业，重新成为“初学者”。
而了解瓷砖就必须从基础开始，种类、特性，甚至铺贴工艺，后期维护，怎样岗位才适合自己？也是学习过程中需要找寻的答案。
最终，黄滔成了瓷砖售后，虽然跟预想的销售不一样，但这同样是一份具有挑战的工作，对内要和装修师傅交流，对外要和业主沟通，比销售更有提升空间。
黄滔坦言，戴姐要求很高，有时候甚至有些苛刻，为的就是把员工犯错的可能性降到最低。比起事后追责，前期避险才是正解，戴姐的工作原则深深影响着他。
正如自述：“我一搬砖小工，如今还是跟定“瓷砖戴姐”搬砖卖砖，因为她说：送出去的砖，不仅是砖，还是心意，更是过硬的人品”。
对工作的认可，对老板的信服，是黄滔在嘉兴奋斗的心理基石。
1630公里之外，七尺男儿的铁血柔情！
家庭，没人能避过的话题，问到家人的时候，黄滔突然语顿了几秒，脸上的自信也慢慢淡下去，因为在他内心深处，总觉得亏欠家人。
去年，丈母娘查出乳腺癌，随之而来的就是和病魔漫长的抗争，老婆作为女儿只能担负起照顾的重责，夫妻两不得不相隔千里。
“老婆很辛苦，一个人在老家，又要照顾丈母娘，还要管儿子，我又不能陪着他们”话匣一打开，回忆涌上心头，想到当年老婆生娃都没能在身边，黄滔直言心中的歉疚，慢慢地声音开始沙哑，即使他在努力控制，我们还是能洞察到情到深处的伤感。
为了不触痛他，我们试图换个话题，扭转气氛，于是问到了他的骄傲——儿子。
说起儿子，黄滔沉重的表情瞬间晴朗，语速都提了起来“我儿子很聪明的，很多事情没教过他，但他都知道，常常会让我感到惊喜”。
有一次，儿子放假来嘉兴，黄滔带他到美砖每家转悠，没想到一进门儿子就说“爸爸，这里就是你工作的地方吧，我在你微信看到过这些瓷砖”自己从来没说起过，幼儿园的儿子能主动发现，确实很有观察力。
而黄滔现在正在做的就是努力工作，为儿子创造更好的成长环境，也让身边的父母少一份担忧。
不论三十而立，还是三十而已，重要的是，三十岁，你有向前狂奔的动力和清晰的方向，他的目标是在嘉兴有一套属于自己的房子。
同为90后，我们因《匠心》相识，互加好友翻看他的朋友圈，方才发现，黄滔不仅有担当，而且感性、细致入微，他会记录工作的点滴，感知客户的需求，并且一一以“日记”形式记录。
『搬砖记』为丽江半岛陈老师家搬砖，仔细清点，小心摆放，不同区域分门别类，为得就是让贴砖师傅辅贴方便、不易弄错。砖卖出去了，后续工作更要做好。
『量房记』一早去为优优华府张老师家量房，车虽堵，但正好有时间拿出图纸来再过一遍，做到量前心中有数，量时不慌不乱。
『量房记』为丽江半岛刘老师家量房，长宽高量好、量仔细、量准确了！量多少，算多少，不多算，不浪费！
『搬砖记』金都景苑，金都的品质一直是块招牌。给梁老师家搬砖去，“款号+品名+尺寸”，他慧眼独具，独独喜欢上我家这款砖。这年头，都说：博士坐下，硕士留下，本科等下，专科让下！我一个搬砖的，却很骄傲，因为我现如今正用辛苦和努力为家在打拼，我一点都不怕。
『量房记』去新中国际量房，结果量好房，遇到楼下业主，美砖每家的老客户。他说：谢谢戴姐，谢谢你们。
『搬砖记』金都九月洋房，那款名叫“骑士”的瓷砖上墙了！设计师说像峡谷，像骏马。我在想业主一定有一个远大理想。
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