「走进圣都」- 嘉兴房产超市

走进圣都

走进嘉兴圣都

　　开年至今，公司里加入了一批新人，同他们交流的过程中出现频率最高的词“严格”“竞争激烈”。其实每年新人加入时，都会传递同样的信息给我。圣都来到禾城第三个年头，行业内一直有很多声音。非常感谢各位关注圣都，提笔前斟酌多日，是不是应该同大家交流些什么？

行业

　　装修行业从90年代初至今已经经历了近30年的发展，相比其他行业我们还处于发展期，任何行业都会经历这个阶段，需要不断的迭代。在嘉兴地区，选择自装的业主不算少数，可以说过半。为什么会有这样的现象？业主对行业不信任。社会在不断地发展，人民生活水平在不断地提升，没有让业主对行业产生信任感，我们自己先得反思的。任何一个行业都应该随着客户需求的改变不断提升企业的自我要求，装修行业进步得太慢。

　　我在圣都工作六年，经历了圣都高速发展的五年，经历了圣都从粗放型管理到精细型管理的转型，对于很多行业来说，很多年前就已经达到了职业化、专业化、精细化的管理体系。装修行业远远没有做到。

　　1.从业人员基本素质不高

　　学历不能代表能力，但很多时候，会影响一个人的职场的素质，比如责任感、上进心、敬畏心。

　　2.行业鱼龙混杂

　　行业门槛低，导致谁都可以开公司，一个设计师、一个项目经理、加上一台电脑，租个地方注册下就能开公司。此时老板的初心很重要，开公司第一目的一定是赚钱，而后面要问的问题是：通过什么方式可以赚钱？注意“方式”很重要！是坑蒙拐骗？是压榨员工正常所得？还是如何让企业可以持续发展更为重要？

　　我们也看到行业内昙花一现的企业，业主交了半辈子的血汗钱，公司却没了。所以对于我们目前的企业来讲“可持续发展”是至关重要的。

企业可持续的好处

　　对客户

　　家装企业能可持续发展，对业主无论是在建工地，还是竣工工地，我们都可以长期服务。有媒体曾经报道，某些装企的倒闭潮。一家企业的倒闭必然会带来上下产业链的一些波动，给社会安定带来一些问题。比如，某公司倒闭，79名业主联名上访本地政府，这次上访能为这些业主挽回多少损失？我们不知道，但我们知道装修一套房子要去找政府处理问题，给业主带来多少闹心的事。装修和上访联系起来，之间得有多少波折。圣都不想违背创业之初的初心“为行业正名、让员工实现梦想成就自我、让千万客户轻松快乐装修”，所以需要成为可以持续发展企业。

　　对员工

　　为员工，圣都同样在努力，圣都发展的过程中会有很多优秀的人才涌现而出。我们开疆辟土，一方面为了更多业主能体验到圣都的服务，另一方面给我们的优秀人才更多晋升空间。一家企业能可持续发展成为百年企业，可以成就多少员工？圣都有4500百名员工（不含工程团队），我们肩负四千五百个家庭，我们不能大意疏忽，他们是我们企业的责任，成就员工是企业的使命，所以要成为可持续发展企业。

　　对行业、对社会

　　企业能可持续发展，能给社会带来稳定的环境，能让业主更加信任行业，选择装企。现今有一批同样为行业正名的企业在努力前进，圣都愿意一同前进！嘉兴圣都也愿意同所有本地区有着同样使命的装企共同努力！

如何可持续

　　战略、组织、制度流程、企业文化，这些是一家企业能可持续发展必须具备的基础。关于战略、组织、企业文化不在此文中阐述，针对制度流程稍作赘述。

　　制度

　　制度是一家企业保障战略实现、组织高效工作的重要武器。圣都已经经历的初创期，初创期的管理模式如同梁山好汉，但是最终宋江没了。圣都已经到了发展期走向成熟期的阶段，管理模式自然会变革。

　　大型企业关注的不仅仅是业绩，更重视效率。一家大型企业没有工作效率就会像一台老旧的设备运转不动，何以谈可持续发展？制度流程的诞生是为了让这台设备运转更加高效。

　　制度与员工

　　在这里我们有各个岗位的职责，我们有岗位之间团队协同，让我们紧密结合，高效工作。我们对员工的要求比较高，高要求、高标准可以让他们成长的更快。如果三年能实现自己的梦想，我们为什么要用五年？

　　借用中国军队的现实写照，没有铁一样的纪律，如何训练成强大的军队！又如何让中国成为世界军事强国？我们知道在这个竞争激烈的时代，只有培养出优秀的员工，他们才不会被企业淘汰，不会被社会淘汰。培训考核是团队中经常看到的一道景象。老员工带着新员工进行讲解训练，他们知道一句话“不怕神一样的对手就怕猪一样的战友”。当我们团队作战时，我们需要每一个人都能完成任务，所以平时的培训考核必不可少。

　　往深里讲，一家企业对于员工高要求高标准有相应的制度约束，对业主同样重要。为什么要如此管理，相对一批企业，上下班时间自由，有事就干没事就休业的状态。我们是比较严格，那又有多少优秀的500强企业没有严格的规章制度呢？比如，集团要求我们装修价格相应固定统一，这个制度是为了保证企业相应的运营成本以及一定的发展的利润，那员工就不能乱谈价格，乱搞价格都要自己承担。试想一下，价格都是由老板拍脑袋定，员工随便签会带来什么样的后果？必然是灭亡之路，留给我们业主的是无尽的烦恼，留给行业的是行业越来越乱，留给社会的同样是乱。这是制度在企业中发挥的力量！

　　回到开篇里讲的听到新员工听到圣都严格竞争激烈，此时应该不难理解圣都。当一个人责任感服务意识不强时，就需要制度流程去约束个人行为，提高我们的客户满意度，只有客户越来越满意，我们才能做到可持续发展。

　　收笔之际，回到写这篇文章之初心：为行业正名，让员工实现梦想成就自我，这也让客户轻松快乐装修，这是圣都的企业使命，所以我们严格、所以我们有激烈的竞争、所以我们才能成长。

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来源：嘉兴房产超市网

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